Marc JESTIN

Madame, Monsieur,

À 41 ans et après un parcours professionnel riche et complet dans la vente & le service client dans tous secteurs d’activité, je suis disponible et mobile pour vous aider dans vos projets.

Je suis convaincu et pratiquant de l'importance de l'attention à

• notre organisation dans le traitement des projets et dossiers et
• notre attitude
  • dans la gestion des relations avec les partenaires ;
  • dans la motivation et performance des collaborateurs ;
  • dans les rapports que nous entretenons à tous niveaux.

Me voici disponible pour rencontrer des dirigeants d’entreprise qui partagent ces valeurs essentielles de :

• Professionnalisme ;
• Respect des clients, des collaborateurs et partenaires ;
• Tenue des engagements et Loyauté

afin d'étudier ensemble l'intérêt d'une collaboration durable.

Je suis à même d’assumer des postes de tout type et notamment dans la relation client ; le management et l’animation de projet et d’équipes.
Je peux également former ou coacher dans ces domaines.

Je vous saurai gré de bien vouloir étudier l’intérêt de ma "proposition de collaboration" pour votre entreprise.
Je vous invite à réfléchir à d’éventuels partenaires et connaissances qui pourraient être intéressés par ma disponibilité immédiate et à m'en parler si vous aviez des contacts à me recommander.

Ma requête est bien évidemment urgente.

Je vous prie d’agréer, madame, monsieur, l’expression de mes salutations respectueuses et de mes sincères remerciements.

Marc JESTIN
06 13 03 17 96

Fichier téléchargeable : Proposition de collaboration

"Earn the right to be heard by listening to others. Seek to understand a situation before making judgments about it."

John C. MAXWELL

"A good leader builds a team's skills: The great leader builds their trust."

Bonjour,

Parmi mes lectures régulières, voilà un petit crochet sur le management des hommes qui m'a été inspiré par ce petit extrait :

"Centrés sur eux-mêmes : c’est le cas si le sentiment d’appartenance à l’organisation est peu développé, si les collaborateurs se sentent insécurisés. Chacun agit en fonction de ses enjeux personnels. (C’est ce que les spécialistes nomment l’intelligence rusée) ; Centrés sur le collectif : les collaborateurs se sentent rassurés sur leur présent et leur avenir professionnels. Ils se sentent en confiance et prêts à se dépasser, à s’investir pleinement dans des projets collectifs."

Manager des hommes durablement et efficacement dans une organisation qui maîtrise son avenir est nécessairement guidé par une réelle démarche sincère pour établir et entretenir un climat de confiance et un mieux être des collaborateurs. Ce mieux-être n'est pas lié à des aspects matériels même s'ils comptent dans the global picture.

Le monde n'étant pas idéal et parfait, la plupart des personnes avec lesquelles nous sommes habitués à travailler n'ont pas le fond ou la lucidité ou la patience et l'équilibre nécessaire pour comprendre ce que vous faîtes. La première des choses à retenir est alors de continuer sans attendre le moindre retour ou que votre démarche soit comprise et identifiée. Je crois même, à la lumière de l'expérience et de certains textes qu'il est préférable de ne pas trop verser d'encre sur le dossier.

Beaucoup de personnes ne comprendront peut être jamais ou toujours de manière déformée à leur profit ce qui leur est arrivé et ce qu'il leur en coûte d'adopter les attitudes qu'elles choisissent et surtout la profondeur des dégâts que causent leurs actions et prises de position.

Vous aurez beau être une personne intègre, à l'écoute, respectueuse et responsable, vous serez confronté à un environnement qui vous fera passer pour ce que vous n'êtes pas ou s'accrochera à vos faiblesses et petits écarts. Vous serez également confronté à des adversaires qui ne respectent pas les mêmes règles que vous et qui profiteront de cela pour tenter de vous dépasser ou abuser de vous. Les plus performants des malsains se déguisent pour mieux profiter de vous et de vos valeurs. Ils finissent toujours par se démasquer.

Il faut plus que de la connaissance des livres, des coachs et des formations aux entreprises et aux hommes pour modifier radicalement leurs pratiques.

La réelle démarche repose nécessairement sur des fondations solides qui sont celles que vous aurez bâties en vous même. Pour le faire et une fois fait, Soyez :

• un observateur affûté,
• un acteur indulgent et à l'écoute,
• un interlocuteur qui ne parle qu'à propos et uniquement de ce qu'il pense et réalise,
• un exemple.

Vous devrez chaque jour résoudre des dilemmes dans votre approche des individus et délimiter une frontière, faire des choix, mesurer les risques.

Voici quelques exemples nécessairement réducteurs mais symptomatiques :

• Puis-je faire confiance à cet associé d'affaires qui ment à tous ses proches et même à sa femme ?
• Puis-je construire quelque chose avec cette femme qui reçoit les confidences d'une maîtresse de son amant à l'insu des deux ?
• Dois-je signifier publiquement à cet individu qui pose des propos mensongers en réunion qu'il déforme la vérité et que je ne souhaite pas accepter les mensonges dans mes équipes ?
• etc.

La vie n'est pas faite de certitudes et de réponses évidentes. Les seules que vous pourrez apporter sont celles que vous maîtrisez. Sur celles là, vous pouvez intervenir. Épargnez vous de perdre du temps et de compromettre vos chances de réussite :

1. ne vous exposez pas trop à des individus qui n'ont pas une approche de valeurs positives comme vous ;
2. ne cherchez pas à faire influence sur les choix et attitudes des autres ;
3. n'en faîtes pas état et encore moins étalage.

Bonnes réflexions sur le sujet.

Marc JESTIN

Un éclairage intéressant et souriant sur la motivation :

facteurs extrinsèques : la carotte et le bâton ;

facteurs intrinsèques : autonomie, maîtrise, pertinence...

Aujourd'hui,

J'ai appris grâce au réseau qu'une ESC cherche un consultant formateur pour animer une formation  @-commerce de 5 jours.
J'ai pris contact pour proposer d'intervenir en tant que concepteur et animateur d'une formation qui pourra ressembler à :

"Concevoir un site ou une boutique en ligne efficace"

Les motivations et points clefs d'un projet de vente en ligne

Définir votre Business Plan
Construire le plan d'action et allouer les ressources nécessaires

• Préparation, conception, étude d'opportunité
• Intégration, installation, annonce et pré-inscriptions
• Animation, maintenance

Suivre votre plan d'action commercial

• Définir vos cibles et approches commerciales
• Constituer une base clientèle qualifiée
• Animer votre relation commerciale
• Conquérir et fidéliser votre clientèle (existante, nouveaux consommateurs)

Maîtriser et optimiser votre projet @-business

• Identifier, comparer et sélectionner les meilleurs outils et prestataires pour votre projet
• Piloter les intervenants et sous-traitants (cahier des charges, pilotage et suivi,éléments contractuels, réception et maintenance)
• Intégrer et mettre vos produits en avant (catégories, outils de vente)
• Mettre les outils logistiques adaptés en place

Et vous, vous compléteriez comment ? Des idées de supports à recommander aux stagiaires ou à joindre au dossier ?

Merci de votre passage, Au plaisir,

Marc JESTIN

Source image : En Bretagne c'est BERHED

Une info à faire tourner : Skype intégré à Facebook c'est juste du bonheur.

Moi qui avais choisi de ne plus apparaître connecté dans Facebook, depuis, j'ai amélioré mes rapports avec certains amis ici grâce à ce petit progrès...

Juste dommage que Skype n'ai pas prévu le fait qu'on peut avoir plusieurs comptes Facebook et qu'ils n'en aient pas profité pour faire un "intégré" (par exemple avec Twitter)...

Ceci dit, mes contacts qui ont eu l'habitude de TRAVAILLER avec moi ou d'échanger sur le BUSINESS sur Skype sont les bienvenus pour me rejoindre sur mon nouveau compte : skype.marc7

Bonne fin de journée.

Marc JESTIN

PS : Je sourie, amusé, en me souvenant de cette époque pas si lointaine où des "experts" me disaient que Facebook ne serait jamais une plate forme pour des contacts professionnels... ;-)

Le LOL Project présenté par David KEN à DUNKERQUE. Histoires de... rires !

C'est bien mieux en le disant.

Let us make the connection on Skype. My ID is skype.marc7 please feel free to contact me.